Le ayudamos a optimizar la relación cliente de sus centros de contactos

Solutions pour Centre de contact

Los centros de contactos se han convertido en los últimos años en uno de los servicios más importantes de las empresas. Unas veces integrado, otras veces subcontratado, y a menudo híbrido, sea inshore u offshore, este servicio requiere una base técnica adaptada a sus necesidades.

Desarrollamos una experiencia probada, reflejada en nuestras ofertas perfectamente adaptadas a las problemáticas del sector.

Simplifica y automatiza la gestión de la relación cliente

Trunk SIP

Trunk SIP

La solución de Trunk SIP permite a los centros de contactos gestionar los flujos de telecomunicaciones y pilotar la actividad gracias a las estadísticas detalladas.

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SVI

SVI

Profesionalice su atención telefónica y no pierda más ninguna llamada con la solución del Servidor Vocal Interactivo de Axialys Ibérica.

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Soluciones para mejorar la calidad del servicio de su relación cliente

Simplicidad

Simplicidad :

Una gestión simple y eficaz de sus llamadas entrantes y salientes.

Productividad

Productividad :

Una gestión 100% controlada de sus llamadas entrantes, el 100% de las llamadas son clasificadas y tratadas.

Automática

Automática :

Una solución automática para aumentar el rendimiento de su relación cliente.

Flexibilidad

Flexibilidad :

Las soluciones de Axialys Ibérica se adaptan a todos los tamaños de centros de contactos.

Rentabilidad

Rentabilidad :

Un aumento de la productividad y eficacia para obtener una ventaja competitiva sostenible.

Preconfigurada

Preconfigurada :

Una solución empaquetada y preconfigurada para acompañar a los centros de contactos durante todo el proceso de la relación cliente.

¿Por qué elegir las soluciones de Axialys Ibérica para sus centros de contactos?

Nuestras soluciones se adaptan a las necesidades de cada centro de contactos con el objetivo de ofrecer un servicio personalizado de calidad.

A la escucha

A la escucha de sus necesidades y expectativas

Soluciones empaquetadas y preconfiguradas

Soluciones empaquetadas y preconfiguradas a medida

Calidad de nuestras soluciones

La calidad de nuestras soluciones al servicio de su rendimiento

Axialys Ibérica – Nuestro blog

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Las novedades para centros de contactos

Les News Télécoms pour centres de contact

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