Las funcionalidades de la telefonía de empresa

Desde las múltiples funcionalidades avanzadas e integradas hasta las ofertas de VoIP Centrex

Axialys Ibérica acompaña a los profesionales en la implantación de una centralita telefónica IP.

Gestión de las consolas de los operadores

Gestión de las consolas de los operadores

Tiene la posibilidad de configurar las líneas disponiendo de luces BLF (Busy Lanmp Field). Esta funcionalidad permite ver en tiempo real la disponibilidad de las líneas de sus colaboradores.

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Conferencia telefónica hasta 25 participantes

Conferencia telefónica hasta 25 participantes

Con el servicio de conferencia telefónica, puede invitar hasta 25 interlocutores a una conferencia telefónica donde sea que ellos estén. Sus invitados se conectarán gracias a un código confidencial que usted les proporcionará previamente. Puede invitar tanto a participantes abonados en Axialys como a no abonados.

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Registro de llamadas

Registro de llamadas, estadísticas asociadas (gestión de la tasación)

Tiene acceso a las llamadas emitidas, recibidas o perdidas en tiempo real de sus colaboradores desde su interfaz de gestión. Puede consultar en tiempo real todas las estadísticas asociadas a las llamadas.

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Reenvío, intercepción y transferencia de llamadas

Reenvío, intercepción y transferencia de llamadas

Transfiera de manera simple una llamada a un contacto indicando el objeto de la llamada; intercepte las llamadas y redirijalas a otro número que usted elija en caso de ausencia o indisponibilidad.

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Mensajería vocal con recepción del mensaje por correo electrónico

Mensajería vocal con recepción del mensaje por correo electrónico

Un contacto ha dejado un mensaje en su contestador: recibirá por correo electrónico el mensaje vocal en un fichero MP3.

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Timbres y música de bienvenida

Timbres y música de bienvenida

Los timbres y la música de bienvenida le permitirán diferenciarse y intensificar su identidad profesional.

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Gestión de grupos de llamadas

Gestión de grupos de llamadas

Desde la interfaz de gestión, usted tiene la posibilidad de crear grupos de llamadas que le permitirán de redirigir (diferentes tipos de enrutamiento posibles) sus llamadas entrantes sobre varias líneas de un mismo servicio.

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Gestión de directorios

Gestión de directorios (personales y LDAP de la empresa)

Cree y gestione de manera simple su anuario de empresa y su directorio: puede organizarlos por servicio, compartir sus directorios con sus colaboradores y configurar sus servicios de llamadas según sus preferencias.

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Gestión de los números de emergencia

Gestión de los números de emergencia

Tiene acceso a los número de emergencia: 112, 091, 061, 080 … a los que desee estar conectado (seguido de su localización).

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Grabación de las conversaciones

Grabación de las conversaciones

Tiene la posibilidad de acceder a las grabaciones de las conversaciones de sus colaboradores desde la interfaz de gestión.

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Gestión de la cantidad de llamadas simultáneas por cuenta

Gestión de la cantidad de llamadas simultáneas por cuenta

Tiene la posibilidad de determinar el número de llamadas simultáneas por cuenta desde la interfaz de gestión.

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Gestión de restricciones de llamadas (tarificación especial o llamadas no incluidas en el plan)

Tiene la posibilidad de configurar restricciones de llamadas en función del tipo de número (números de tarificación especial) o llamadas no incluidas en el plan.

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Modo Intercom

Modo Intercom

Difusión de la voz por altavoz en varios puestos. Esta opción permite la difusión de la voz en modo altavoz internamente en varios puestos.

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WebToFax y FaxToMail

Envío desde la interfaz y recepción por correo electrónico. Desde la interfaz Centrex, tiene la posibilidad de recibir sus fax por correo electrónico bajo el formato PDF: FaxToMail, y de enviar sus fax desde su PC: WebToFax.

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