Glossaire telecom: définitions, lexique et termes

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Glossaire Telecom : lexique et termes des réseaux et des télécommunications (A)

ACTE (Approval Committee for Telecommunications Equipment)

Comité présidé par la Commission européenne (DG XIII), chargé de l’application de la directive relative aux équipements terminaux (98/13/CE) à travers l’élaboration des normes techniques communes pour l’accès aux réseaux (CTR).

ACD (Automatic Call Distribution)

Un distributeur d'appels automatique est un ensemble de fonctions utilisées dans les centres d'appels permettant d'écouler au mieux les flux d'appels entrants placés dans les files d'attente. Peut-être intégré au PABX ou réalisé à l'aide d'un serveur CTI séparé.

Acheminement (routing)

détermination de la route (ou chemin) à suivre pour la transmission d'un message dans un réseau ou l'établissement d'un appel.

Adresse I.P

numéro identifiant un équipement raccordé au réseau Internet.
On distingue deux types d’adresses IP : de version 4 et de version 6. La version 4 est la plus courante et s’écrit généralement en notation décimale avec quatre nombres compris entre 0 et 254, séparés par des points.
Par exemple : 198.75.213.129.

ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line)

technique de communication faisant partie des technologies xDSL. Elle permet d'utiliser une ligne téléphonique d'abonné (ou une ligne RNIS) pour transmettre et recevoir des données numériques à des débits élevés et de manière indépendante du service téléphonique proprement dit (contrairement aux modems analogiques).

AFA (Association des Fournisseurs d’Accès à Internet)

association professionnelle française fondée en 1997 qui a pour objectif de représenter l’industrie française de l’accès et des services internet.

AMIS (Audio Messaging Interchange Specification)

la norme AMIS permet la transmission analogique et numérique

AMPS (Advanced Mobile Phone System)

réseau analogique de téléphonie mobile utilisé principalement aux Etats-Unis, en Amérique Latine, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans certaines parties de la Russie et de la zone Asie-Pacifique.

AMRT (Accès multiple par répartition en code)

réseau numérique de téléphonie mobile qui fonctionne principalement aux Etats-Unis, mais également en Amérique Latine, en Nouvelle-Zélande, dans certaines parties de la Russie et de la zone Asie-Pacifique. Les téléphones mobiles AMRT (TDMA) Ericsson fonctionnent également sur les réseaux AMPS.

Analogique

représentation d’une information par un signal à évolution continue. Il s’oppose au numérique, à valeur discrète.

ANI (Automatic Number Identification)

Transmission du numéro de l'appelant au correspondant. Ce système est disponible actuellement sur le RNIS mais également sur le réseau analogique (service Class de France Telecom).

ANFR (Agence nationale des fréquences)

agence ayant pour mission de gérer le spectre hertzien, de répartir les fréquences entre différents organismes et administrations affectataires (l’ARCEP, le CSA, le ministère de la défense etc.), de traiter les brouillages et de conduire les négociations internationales sur les fréquences.

Antennes relais ou stations de base

dans la téléphonie mobile, désignent des émetteurs-récepteurs qui acheminent les appels du réseau auquel elles sont connectés vers les téléphones mobiles situés dans leur zone de couverture (de quelques dizaines de mètres à plusieurs kilomètres). Elles doivent être plus nombreuses la où le nombre d’utilisateurs est élevé et l’urbanisation dense, et sont installées généralement sur des pylônes, des édifices publics, au sommet d’immeubles de bureaux et de bâtiments d’habitation pour assurer la bonne transmission des ondes hertziennes.

API (Application Programming Interface)

interface de programmation qui définit la façon d’échanger des informations entre deux logiciels dans le monde des télécommunications.

APN (Access Point Name)

session prédéfinie par l’opérateur mobile à destination de ses abonnés. Cela peut être des sessions Intranet, Internet ou Wap.

ASP (Application Service Provider)

modèle permettant à une entreprise d’externaliser des applications logicielles spécifiques, louées à un éditeur et hébergées par un prestataire.

ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes)

anciennement connue sous le nom de l’ART (autorité de régulation des télécoms), l’ARCEP est l’agence française chargée depuis 1997 de réguler les télécommunications et le secteur postal. Elle contrôle et sanctionne les différents opérateurs téléphoniques.

ART

Autorité de Régulation des Télécommunications

Asterisk

PABX logiciel libre, multiplateforme, publié sous licence GPL par Mark Spencer de la société Digium. Il permet, entre autres, la messagerie vocale, la conférence, les serveurs vocaux, la distribution des appels. Asterisk implémente les protocoles H323 et SIP, ainsi qu'un protocole spécifique nommé IAX (Inter-Asterisk eXchange). Ce protocole IAX permet la communication entre client et serveur Asterisk ainsi qu'entre deux serveurs Asterisk.

Attestation de conformité

attestation délivrée par l’ARCEP qui justifie de la qualité et de la sécurité :
- des équipements terminaux destinés à être connectés à un réseau de télécommunications (postes téléphoniques, télécopieurs, modems etc.)
- des émetteurs radioélectriques (télécommandes, postes CB etc.)
Les appareils conformes sont signalés par une étiquette spécifique.

ATM (Asynchronous Transfer Mode ou mode de transfert asynchrone)

système de transmission d’informations numériques par commutation, sous forme de 'cellules' (des paquets de données de longueur fixe). L'ATM permet une transmission ultrarapide des informations et une utilisation optimale de la capacité des lignes. Cette technique de transfert est particulièrement adaptée aux réseaux multiservices à haut débit.

Audiotex

service permettant d'accéder, à partir d'un téléphone, à des sources de données vocales. Audiotel (marque déposée) est le nom du service audiotex commercialisé par France Télécom.

Audiotel

service commercial de France Télécom accessible généralement en composant un numéro commençant par '08 92' et qui permet aux utilisateurs d'accéder à des informations, à des jeux, etc. Ce service s’effectue la plupart du temps par l'intermédiaire d'un serveur vocal, c'est-à-dire un serveur informatique qui oriente l'appelant grâce à des messages préenregistrés.

Authentification

processus par lequel les téléphones mobiles (ou autre terminaux) et les fournisseurs de services établissent l'identité de tout téléphone (ou terminal) émettant et recevant un appel. Cela permet le routage de l'appel, une facturation précise et protège ainsi le réseau contre un usage frauduleux du système.

Autocommutateur

installation qui permet de connecter automatiquement deux postes d'un même réseau téléphonique.
Dans les réseaux téléphoniques, télégraphiques ou de donnés (circuits ou paquets), les commutateurs sont presque tous automatiques.

Automate d’appels (appels sortants)

système générant, à partir d’un fichier préalablement établi, une séquence d’appels automatiques et diffusant des messages vocaux personnalisés après décrochage. Au besoin le système enregistre un accusé de réception.

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