Le Call Tracking (ou système de suivi des appels entrants)
Le service de Call Tracking d'Axialys s’adresse à tout éditeur de support, on line ou off line, de petites annonces (services à la personne, automobiles, immobilier…).
Il permet de suivre avec précision l’ensemble des appels entrants nés des campagnes de communication de vos annonceurs, qu’elles soient en ligne ou imprimées.
Avec cet outil de tracking des appels entrants, vos clients ne perdent plus aucun contact et une base statistique se met automatiquement en place : ils reçoivent toutes les informations sur leurs appels entrants (numéro de l’appelant, durée, heure de l’appel, support publicitaire de provenance des appel...).
Mesurer l’impact de ses campagnes multi-canal
Les campagnes publicitaires multi-support sont souvent difficilement quantifiables. En effet, mesurer le nombre de contacts générés par tel ou tel support (magazine, journaux et annuaires papiers, moteurs de recherche, annuaires et affiliation web, affichage, télévision, radio …) pour connaitre la rentabilité d’une campagne et/ou d’un support est très important. Il s’agit de l’optimisation de vos dépenses publicitaires et de l’augmentation de votre retour sur investissement.
Le call tracking est une solution simple et infaillible pour mesurer l’efficacité de ses campagnes de communication. Vos annonceurs quantifient précisément les appels téléphoniques provenant de vos supports publicitaires sur papier et en ligne. Ils mesurent l'efficacité d'un support de communication web, radio ou même tv et ne réinvestissent que sur les supports rentables qui génèrent réellement des appels entrants et donc des clients.
Vous proposez un suivi des campagnes publicitaires associé à un niveau de service optimal.
Mesurer le nombre de contacts générés par une publicité multi-support
Axialys met à votre disposition une solution de Call Tracking (suivi des appels entrants) pour mesurer le nombre de contacts générés par une publicité multi-support. Vous optimisez et affinez ainsi votre ciblage publicitaire pour une meilleure rentabilité de vos campagnes.
L’outil de tracking des appels entrants d’Axialys vous permet de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires offline, jusqu’alors, difficilement mesurables par les annonceurs. Il en est de même pour les campagnes publicitaires online.
Basée sur une technologie avancée de VoIP, le système de suivi des appels entrants d’Axialys vous offre les avantages suivants :
- Connaitre précisément le coût et le rendement de chaque support publicitaire de votre campagne;
- Mesurer le coût d’acquisition (ou du contact généré) par client ou prospect et par support;
- Mesurer les retombées des campagnes publicitaires;
- Disposer d’un outil d’analyse efficace pour tester différents support de publicité et de communication;
- Récupérer des statistiques sur 100 % des appels entrants, même des appels manqués ou non décrochés. Vous ne perdez donc aucun appel;
- Alertes par SMS en temps réel lorsqu’un appel est manqué, vous pouvez donc rappeler votre prospect et augmenter le nombre de vos contacts et de vos clients;
- Mesurer parfaitement l’efficacité des supports publicitaires et de communication online et offline.
- Maîtriser la rentabilité de vos investissements publicitaires...
- Les avantages de l’outil de call tracking
- Comment peut-on mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires, en pratique
- Les fonctionnalités du service de gestion des appels entrants
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