Les fonctionnalités de la téléphonie professionnelle

De multiples fonctionnalités évolutives & intégrées au forfait du standard téléphonique.

Axialys accompagne les professionnels dans la mise en place d’un standard téléphonique IP.

image

Gestion des consoles opérateurs

Vous avez la possibilité de configurer les lignes disposant de voyants BLF (Busy Lamp field). Cette fonctionnalité permet d’afficher en temps réel la disponibilité des lignes de vos collaborateurs.

[+] voir plus

image

Conférence téléphonique jusqu’à 25 participants

Avec le service de conférence téléphonique, conviez jusqu’à 25 interlocuteurs à une conférence téléphonique où qu’ils soient. Vos invités se connectent grâce à un code confidentiel que vous leur aurez transmis au préalable. Vous pouvez inviter des participants abonnés Axialys ou non abonnés.

[+] voir plus

image

Journal d’appels, statistiques associées (gestion de la taxation)

Vous avez accès aux appels émis, reçus ou manqués en temps réel de vos collaborateurs depuis votre interface de gestion. Vous pouvez consulter en temps réel toutes les statistiques associées aux appels.

[+] voir plus

image

Renvois, interception et transfert d’appels

Transférez simplement un appel à un correspondant en lui indiquant l’objet de l’appel ; interceptez les appels et orientez les vers un autre numéro de votre choix en cas d’absence ou d’indisponibilité.

[+] voir plus

image

Messagerie vocale avec réception du message par email

Un correspondant a laissé un message sur votre répondeur : vous recevez par mail le message vocal en fichier MP3.

[+] voir plus

image

Sonneries et musiques d’accueil

Les sonneries et musique d’accueil vont vous permettre de vous différencier et d’intensifier votre identité professionnelle.

[+] voir plus

image

Gestion de groupes d’appels

Depuis l’interface de gestion, vous avez la possibilité de créer des groupes d’appels qui vous permettront de rediriger (différents types de routage possibles) vos appels entrants sur plusieurs lignes d’un même service.

[+] voir plus

image

Gestion des répertoires (personnels et LDAP d’entreprise)

Créez et gérez de manière simple votre annuaire d’entreprise et votre répertoire : vous pouvez les organiser par service, partager vos répertoires avec vos collaborateurs et configurer vos services d’appels selon vos préférences.

[+] voir plus

image

Gestion des numéros d’urgence

Vous avez accès aux numéros d’urgence : 15, 17, 18, 112, … auxquels vous souhaitez être rattachés (suivant votre localisation).

[+] voir plus

image

Enregistrement des conversations

Vous avez la possibilité d’accéder aux enregistrements des conversations de vos collaborateurs depuis l’interface de gestion.

[+] voir plus

image

Gestion du nombre d’appels simultanés par compte

Selon vos besoins, Axialys a la possibilité d’augmenter le nombre d’appels simultanés par compte.

[+] voir plus

image

Gestion des restrictions d’appels (08 ou appels hors-forfaits)

Vous avez la possibilité de configurer des restrictions d’appels selon des critères de type de numéros (08) ou des appels en communication hors-forfait.

[+] voir plus

image

Mode intercom

Cette option permet la diffusion de la voix en haut-parleur en interne sur un poste ou un groupe de postes.

[+] voir plus

image

WebToFax et FaxToMail

Envoi depuis l’interface & réception par mail. Depuis l’interface Centrex, vous avez la possibilité de recevoir vos fax par mail sous format PDF : FaxToMail, et d’envoyer vos fax depuis votre PC : WebToFax

[+] voir plus