Centrex Téléphonie
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[Relation client] Les 8 tendances de la téléphonie en 2021
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La téléphonie cloud intégrée dans vos outils métiers
Découvrez nos intégrations natives et connectez simplement la téléphonie ip Axialys dans vos outils de service client, ticketing, ou encore CRM. Facilitez et optimisez le travail de vos équipes.
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La téléphonie pour piloter votre Service Client
Nos solutions de téléphonie VoIP et logiciel call center au service des besoins de votre secteur d’activité
Notre objectif ? Vous faire créer de la valeur pour votre entreprise.
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Administrateur 25min
Informations générales sur l'utilisation de votre Centrex
Administrateur 5min
Modifiez et supprimez vos comptes Centrex
Compte 10min
Créez, modifiez ou supprimez autant de groupe que vous le souhaitez
Groupe 10min
Vous avez accès à la liste de vos numéros et la possibilité de modifier leur routage
SDA 10min
Affectez librement du matériel à vos comptes
Matériel 10min
Ne perdez aucuns appels en mettant en place un renvoi sur votre téléphone
Compte 15min
Remplacez les tonalités entendues par l'appelant par un message d'accueil
Compte 5min
Personnalisez la musique d'attente de votre Centrex
Personnalisez le message de boîte vocale de votre entreprise ou par comptes
Importez un carnet d'adresse pour avoir tous vos contacts dans vos téléphones
Carnet d'adresse 10min
Rattachez un numéro long externe à un numéro à quatre chiffres à taper directement sur votre téléphone
Numéro court 10min
Créez une conférence téléphonique pouvant supporter jusqu'à 25 participants
Conférence 10min
Créez un site géographique auquel rajouter un compte
Site 10min
Suivez l'activité de votre téléphonie et retrouvez les enregistrements de vos appels
Journaux d'appels 10min
Retrouvez l'ensemble de vos factures directement sur votre interface
Téléchargez votre softphone pré configuré de la marque Zoiper
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15min
Envoyez des fax, personnalisez votre message de répondeur et configurez les touches de votre téléphone
20min
Couplez le POPC (Poste Opérateur pour PC) avec votre softphone pour connaître toute l'activité de votre entreprise
Utilisez votre téléphone directement depuis votre navigateur internet
25min
Interceptez un appel sonnant sur un autre poste
Groupe 5min
Décrochez vos appels depuis votre casque Plantronics
EndUser 5min
Retrouvez la liste des informations à transmettre à Axialys pour nous synchroniser avec votre serveur LDAP.
Administrateur 10mn
Retrouvez la liste des paramètres à mettre dans un poste téléphonique non Axialys ou un softphone pour accéder à l'annuaire Axialys.
Cette page décrit les équipements et le processus de mise en oeuvre du service Centrex
Administrateur 20mn
Faites sonner l'appel sur les enceintes de l'ordinateur et prenez la communication sur le casque
Trouvez toutes les informations à renseigner dans votre Zoiper5 pour configurer votre LDAP
Compte Administrateur EndUser 15min
API Centrex temps réel
Administrateur 15min
Cette API permet de lister l'ensemble des comptes Centrex afin d'obtenir le détail d'un ou plusieurs comptes
Administrateur 10min
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