Interception

Pré requis

Pour pouvoir intercepter l’appel reçu sur un téléphone, des pré requis doivent être remplis :

  • Votre téléphone doit faire parti du même groupe que le téléphone sur lequel l’appel à intercepter sonne. Suivez le Guide “Créer/Modifier un groupe” pour créer un groupe de comptes.
  • Vous devez avoir activé le droit “Interception” dans le groupe.
  • Vous devez avoir activé le droit “Droit interception” sur la configuration de votre compte Centrex dans l’interface administrateur.

Haut de page

Numérotation pour intercepter un appel

Pour intercepter un appel, vous pouvez utiliser plusieurs manipulations :

Code d’accèsFonctionnalité
*1*n° Court du posteInterception d’un appel sonnant sur le poste en question
*2*n° Court du groupeInterception d’un appel sonnant sur le groupe dont vous faites partie
*3Interception d’un appel sonnant sur un des groupes dont vous faites partie

Haut de page