Intégrez la téléphonie ip Axialys à vos outils métiers
- Des intégrations natives via le Logiciel CTI pour une expérience client unique : remontée de fiches, click-to-call, enregistrement des appels…
- Un meilleur pilotage du centre d’appels grâce à la productivité accrue des agents.
Nos intégrations natives
Simplifiez le quotidien de vos équipes !
Connectez vos plateformes CX et CRM au logiciel call center d’Axialys.
Axialys s’intègre à Innso
Axialys s’intègre à Voxpay
Axialys bientôt intégré à Zoho
Notre écosystème
Adoptez une démarche Best-of-breed !
Axialys s’est entourée de solutions et d’acteurs experts de leur domaine afin d’adresser l’ensemble des besoins de nos clients.
Offrez une expérience client plus fluide grâce à l’IA conversationnelle
Aidez vos équipes à se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée grâce aux callbots
Offrez l’excellence d’un service client 100% disponible et réactif grâce à l’IA conversationnelle
Donnez de la valeur à chaque conversation grâce à l’automatisation
Gérez vos agents conversationnels (voicebots, chatbots et callbots) via une seule plateforme
Créez une expérience client unique grâce à des solutions d’IA conversationnelle, vocale et générative
Automatisez le traitement des demandes grâce à l’IA générative
Améliorez la montée en compétence et la performance de vos équipes en temps réel
Centralisez votre connaissance pour en faire la force de votre relation client
Amplifiez l’expérience client grâce à des solutions selfcare
Donnez du sens à vos données et exploitez toute leur puissance
Libérez votre potentiel Salesforce pour atteindre l’excellence dans la simplicité
Exploitez pleinement les fonctionnalités de Zendesk pour une expérience client exceptionnelle
Développez votre connaissance client et optimisez vos interactions multicanales
Boostez votre stratégie digitale (site internet, SEO, SEM…)
Assurez le succès de vos projets relation client
Faites de l’innovation responsable le moteur de votre avenir et de l’engagement de vos équipes
Orientez vos clients vers le meilleur canal de contact pour un parcours client optimisé
Devenez une marque conversationnelle avec l’instant messaging
Optimisez chaque étape du parcours et échangez instantanément sur les canaux préférés des clients
Simplifiez l’expérience client et renforcez votre image de marque pour fiéliser vos clients
Améliorez votre qualité de service en réduisant vos coûts
Créez une relation de confiance avec vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Créez des expériences mémorables et développez votre marque dans le monde entier
Offrez à vos clients un moment authentique pour construire une relation durable
Traitez en temps réel les conversations vocales via API
Piloter la qualité de votre centre de contact pour engager et fidéliser vos collaborateurs
Exploitez pleinement vos interactions clients grâce à l’analyse conversationnelle
Analysez le verbatim client multi-sources pour prendre des décisions rapides et éclairées
Axialys et ses partenaires : expertise, complémentarité et fluidité
Nos partenaires témoignent
Adrien LESAGE
Directeur Commercial Associé
Dialonce
Tom TARDIEUX
Directeur du Développement Associé
OceanCall Group
Stéphane JADONY
Alliances & Partners Manager
easiware
Lorène JAOUEN
Head of Sales
Reecall
Anthony BELLEGUIC
Global Head of Alliance & Partnership
Foundever