Configurations des sorties audio

Configurations des sorties audio

Attention, cette fonctionnalité n’est utilisable que sur le navigateur Chrome et nécessite le WebRTC.

Sur le bandeau opérateur, il est possible de configurer deux sorties son différentes pour la sonnerie et pour la communication de l’appel. Cela va vous permettre de faire sonner l’appel sur votre ordinateur et de prendre automatiquement la communication dans votre casque.

Dans la partie Téléphone de votre bandeau opérateur, cliquez sur le bouton de configurations.

Casque : Si vous utilisez un casque Plantronics, choisissez Plantronics. Dans le cas contraire, renseignez “Aucun”.

Sortie audio sonnerie : Veuillez sélectionner “Par défaut – Haut-parleurs”

Sortie audio communication : Veuillez sélectionner “Par défaut – Écouteurs externes”

Il se peut que vous ayez deux fois le même choix, cela est dû au navigateur mais n’a pas d’impact sur le fonctionnement de la solution.

 

Attention aux utilisateurs de MacBook : Si vous êtes utilisateur de MacBook, vous devez faire attention à la configuration de votre ordinateur. En effet, vous devez aller dans “Préférences Système” > “Son” > “Sortie” > mettre “Haut-parleur MacBook Air”.

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