Les numéros 09 dans le cadre d’une offre Centrex en France

téléphonie Centrex d'Axialys

Qu’est-ce que la téléphonie Centrex ?

Le Centrex est la dernière génération de téléphonie IP.

Il s’agit d’une solution de téléphonie virtualisée dont la gestion est simplifiée car elle propose une interface pour tout gérer. Votre téléphonie est hébergée en SaaS – Software as a Service – chez votre opérateur : c’est le Cloud !

Grâce à votre connexion internet, vous accédez à tous vos postes, toutes leurs fonctionnalités autorisées et aux statistiques données pour chaque paramètre. Le Centrex s’utilise comme un logiciel : chez Axialys, nous parlons de Telephony As A Software.

Le Centrex révolutionne la technologie et démultiplie les fonctionnalités offertes à votre entreprise.

Quelle que soit votre installation, quels que soient vos besoins… avec le Centrex, la qualité prime.

Le Centrex garantit une qualité optimale et une flexibilité sans égale en téléphonie d’entreprise. Le Centrex vous permet en effet de gérer votre téléphonie sans utiliser de lourdes infrastructures et autorise le sur-mesure sur une offre de téléphonie.

Que vous soyez une PME, une ETI, ou une start-up qui a vocation à croître rapidement, le Centrex est parfaitement adapté. Elle est la solution la moins coûteuse aujourd’hui car elle passe par la Téléphonie IP et elle est plus rapidement amortie car elle ne nécessite ni installation physique, ni entretien. Les forfaits Centrex d’Axialys incluent par exemple les appels illimités dès 14,90€/mois.

offre Centrex d'Axialys pour votre entreprise

De plus, le Centrex est très évolutif. Il vous fait bénéficier des dernières évolutions de la technologie sans que cela ne nécessite aucune mise à jour. Vous bénéficiez immédiatement et sans surcoût de toutes les dernières fonctionnalités du produit.

Les numéros commençant par 09 dans le cadre d’une offre Centrex

Une offre Centrex peut inclure la mise à disposition d’un numéro 09. Cela s’avère particulièrement utile si votre téléphonie d’entreprise équipe un centre de contact ou un service après-vente.

En effet, depuis l’adoption des lois « Chatel » et de Modernisation de l’économie, les numéros commençant par 09 sont clairement identifiés comme numéros permettant d’accéder gratuitement aux services après-vente des opérateurs et des fournisseurs d’accès à internet.

Ainsi, le numéro dont le préfixe est 09 est un numéro non surtaxé et non géographique, il n’est pas considéré comme un numéro spécial.

Le numéro en 09 est utilisé par les particuliers et par les professionnels notamment pour des numéros affectés à des services après-vente. Contrairement aux numéros géographiques qui sont associés de manière définitive à une zone géographique qui peut être réduite (numéros 01, 02, 03, 04 ou 05), et qui de ce fait, empêche la conservation du numéro lors d’un déménagement de la zone en question (appelée aussi ZNE ou Zone de Numérotation Elémentaire), les numéros non géographiques en 09 peuvent être conservés en cas de déménagement par leur propriétaire.

Les avantages des numéros 09 dans le cadre d’une offre Centrex

  • Les numéros commençant par 09 ne sont pas surtaxés, il ne s’agit pas de numéros spéciaux.
  • La portabilité du numéro 09 est possible. En effet, les numéros 09 ne sont pas associés à une zone géographique donc ils peuvent être conservés en cas de déménagement. Ces numéros sont portables au sein de la métropole ou d’un même territoire.
  • Les numéros en 09 sont en général inclus dans les offres de téléphonie en illimité. Il s’agit d’un excellent point d’entrée pour votre clientèle.
  • Les numéros en 09 peuvent être couplés avec les solutions SVI et ACD pour qualifier et distribuer vos appels entrants en fonction de vos critères de distribution.
  • Souscrire à des numéros en 09 permet d’obtenir un éventail de statistiques sur vos flux d’appels

La tarification du numéro 09 dans le cadre d’une offre Centrex

Les appels vers les numéros en 09 ne sont pas surtaxés et sont facturés au tarif d’une communication locale quelle que soit l’implantation géographique de l’appelant. (Métropole, Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyane, ou Mayotte).

En général les appels vers les numéros en 09 sont inclus dans les forfaits illimités des fournisseurs télécoms. C’est le cas du Centrex d’Axialys.

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