Livre blanc : Mettre son centre de contacts sur la bonne “Voix”

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DÉCOUVREZ dans ce guide pratique :

  • Saviez-vous que 51% des Français préfèrent avoir uniquement un contact humain ?
  • Et si le XXIe siècle était celui de la Voix ?
  • Découvrez comment faire de la voix le maillon fort de votre relation client avec l’aide de deux cas clients et d’un expert de la relation client.
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