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Mai 18

[Infographie] Le Call tracking, outil de mesure et d’optimisation de vos campagnes marketing

Bien gérer sa relation client est essentiel si vous souhaitez rentabiliser votre activité.Connaître le comportement des consommateurs vous permet de solidifier les relations déjà existantes avec…

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Mai 16

Comment activer le renvoi d’appel ?

Nous avons tous vécu au moins une situation où l’on rate un appel important par mégarde, ou simplement parce que l’on est à l’étranger, en mobilit…

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Mai 14

La voix : tendance digitale de 2018 ?

Les technologies vocales donnent un nouvel élan à la relation entre les marques et leurs consommateurs. Plus accessibles, plus intuitives et plus intelligentes, elles constituent de…

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Mai 11

Vers la fin du téléphone de bureau ?

Programmée en 2016, la fin du Réseau Téléphonique Commuté (RTC) pose l’arrêt progressif du service de téléphonie fixe traditionnelle. Déployée dans les années 80 et encore…

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