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Juin 21

[Infographie] Le Click to call, une valeur ajoutée pour votre entreprise

[Les soldes approchent !] Lorsque les internautes font leur shopping en ligne, ils se retrouvent parfois confrontés à des dilemmes car ils n’ont pas d’interlocuteur direct…

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Juin 18

Webinar : Comment améliorer votre expérience client ?

La satisfaction client est l’un des enjeux phares de votre entreprise. Vous la mesurez grâce à des indicateurs, vous mettez en place des baromètres, vous récoltez…

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Juin 15

Il était une fois Salesforce : l’empire du CRM

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Juin 14

Téléphonie et cloud : un mariage de raison(s)

 Encore perçu avec méfiance il y a quelques années, le cloud est aujourd’hui une technologie prisée des systèmes de communication des entreprises, au sein desquels la…

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