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Mai 21

Les tendances 2019 de l’expérience client

Si 2019 n’en est qu’à la moitié de ses promesses, l’expérience client tient déjà une bonne partie des siennes. Pour que la votre reste à la…

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Mai 16

Salesforce World Tour 2019 : venez rencontrer les équipes d’Axialys !

C’est avec grand plaisir que nous souhaitons vous annoncer notre présence à la journée parisienne d’inspiration et de partage organisée par le leader du CRM. Venez…

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Mai 14

– Témoignage – Franprix utilise le Voice Management sur ses plateaux d’appels

Enseigne de proximité par excellence, franprix a fait appel à Axialys et easiware pour la gestion de sa relation client. Arthur Caron, Directeur de l’Excellence Opérationnelle…

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Mai 10

L’IA, cette grande opération de communication

Innovation majeure et fantasme technologique latent, l’intelligence artificielle s’impose comme la novlangue des entreprises modernes, dont elle semble investir toutes les strates. Derrière l’enthousiasme généralisé…

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