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Anticipez la fin du RTC grâce aux solutions VoIP d’Axialys

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Mai 26

Anticipez la fin du RTC grâce aux solutions de VoIP

Le compte à rebours de la fin du RTC a été lancé depuis février 2016, date à laquelle l’ARCEP a annoncé la suppression de la téléphonie…

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Mai 22

Service Client : Comment gérez-vous l’attente de vos clients ?

Avec les nouveaux outils et moyens de communication (Internet, téléphones mobiles, chat, réseaux sociaux…), les consommateurs sont de plus en plus habitués à l’instantanéité des échanges…

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Mai 22

[Infographie] Comment remporter le Grand Chelem de la Relation Client ?

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Mai 16

Interview : MonDocteur utilise le Voice Management d’Axialys

Première plateforme de rendez-vous médical, MonDocteur simplifie le parcours de soins grâce aux outils numériques. Sarah Coste, Head of Customer Service revient dans cette interview sur…

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