La téléphonie d’Axialys pour piloter votre service client
Une solution de Cloud Call Center pour optimiser la gestion de votre centre de contact
considèrent la qualité du service client comme un critère important dans le choix d’une marque.
Soyez contacté rapidement et SANS VOUS ENGAGER :
Et vous, OÙ EN ÊTES-VOUS ?
Notre logiciel est dédié aux centres d’appels pilotés en interne, pour une gestion cloud complète, intuitive et flexible des flux Voix (appels entrants et sortants).
- Une facturation flexible qui prend en compte vos saisonnalités
- Des fonctionnalités avancées : mise en place d’alertes, reporting statistique, écoute discrète des appels, personnalisation des interfaces de gestion…
- Une intégration avec les principaux outils métiers du marché (Salesforce, ZenDesk, Microsoft Dynamics, easiware…)
Nous accompagnons les entreprises afin de SIMPLIFIER leur RELATION CLIENT :
Performance
Capter l’information, gagner en efficacité, renforcer la flexibilité, favoriser les interactions
Adaptabilité
Gestion en temps réel des différents scénarii depuis l’interface web du Voice Management.
Evolutivité
Notre solution dispose d’une roadmap de développement alimentée par les suggestions de nos clients
Utilisateurs d'easiware ?
- easiware est une plateforme omnicanal de gestion et de personnalisation de la relation client
- Axialys est éditeur d’une suite logicielle SaaS dédiée à la téléphonie et ses différents usages. Nous sommes opérateur télécom et interconnecté sur le réseau public depuis 20 ans
Utilisateurs de MICROSOFT DYNAMICS ?
Intégrez votre téléphonie à Microsoft Dynamics et couplez vos appels à toutes les données de votre CRM !
Proposez une expérience omnicanale exceptionnelle sur l’ensemble de vos canaux grâce à notre solution de téléphonie intégrée
Utilisateurs de SALESFORCE ?
Avec la suite logicielle SaaS d’Axialys, tirez pleinement parti de votre logiciel CRM Salesforce pour garantir à vos clients le plus haut niveau de service
Utilisateurs de ZENDESK ?
Découvrez la suite logicielle d’Axialys et offrez une expérience à 360° à vos clients
Depuis plusieurs années maintenant, nous offrons notre solution de Cloud Call Center qui permet à tout centre de contact de gérer ses flux télécoms, entrants et sortants
Vous utilisez un AUTRE CRM ?
Les APIs d’Axialys sont publiques et vous permettent d’intégrer nos outils aux vôtres rapidement et en toute autonomie.
Pas encore convaincu(e) ?
Nous vous racontons comment la suite Axialys a transformé la relation client de cette société de transport qu’on ne présente plus
