Qui sommes-nous ?

À propos d’Axialys.

Fondée en 1999, Axialys a connu une croissance forte, soutenue et régulière; attribuée à la qualité de notre offre et à la confiance que nous accordent nos clients.
Titulaire d’une licence L33-1 délivrée par l’ARCEP, nous sommes opérateur télécom depuis une vingtaine d’années.

Axialys, partenaire fiable et à taille humaine, accompagne les PME, les ETI, les grandes entreprises et les administrations dans le développement de leurs projets télécoms, des plus simples aux plus complexes.

Nos solutions transversales couvrent différents champs d’expertise et répondent à des problématiques métiers délicates :

• téléphonie d’entreprise IP
• solution de gestion de centres de contacts pour améliorer votre relation client
• solutions marketing et services à valeur ajoutée : numéros spéciaux, accueil vocal, SVI, plateforme SMS pro, SMS+, click-to-call…

Notre équipe

Axialys vous accompagne de la prise en considération de votre besoin, en passant par l’élaboration de la meilleure solution jusqu’à la mise en place technique et au suivi de votre projet.

Animé par la volonté d’être toujours plus proche de nos clients et parce que chaque client d’Axialys est particulier, vous bénéficiez d’un suivi individualisé :

• un interlocuteur commercial dédié
• une grille d’escalade
• une équipe technique d’astreinte 24/24 et 7/7

Les collaborateurs d’Axialys sont tous animés par le souci de la qualité, de la satisfaction client et de l’innovation. En ayant conscience des appréhensions inhérentes à la mise en oeuvre de projets télécoms importants, les équipes d’Axialys rassurent leurs clients quant à la faisabilité, le déploiement et la mise en place de solutions novatrices. Notre objectif : transformer votre projet d’entreprise en un véritable atout économique.

Pourquoi choisir Axialys ?

Notre expérience, notre savoir-faire, nos valeurs sont tournés vers la satisfaction client et l’exigence de leur fournir le plus haut niveau de qualité de service.

Choisir Axialys pour le développement de votre projet télécom, c’est l’assurance d’un alliage de qualité, d’innovation et de proximité.

La qualité

Notion essentielle dans le monde des télécoms, la qualité est la garantie d’une continuité de service. Qu’il s’agisse de répondre par des offres standards ou par une solution à façon, les équipes sont mobilisées pour servir au mieux les demandes des PME, ETI, Grands Comptes et Administrations.

Nous sélectionnons ainsi les opérateurs et les partenaires internationaux afin de garantir à nos clients les meilleures voies de flux IP. Le “Routing Management”, assuré par une équipe dédiée et expérimentée de “Routing Managers”, mobilise une partie importante des efforts dans l’objectif d’assurer une qualité et une continuité des flux télécoms.

L’innovation

Dans un monde en constante évolution, nous sommes à l’écoute des nouvelles problématiques de nos clients. C’est d’ailleurs pour eux que nous cherchons en permanence à innover, afin de leur proposer les offres de services les plus performantes et efficaces du marché. Les équipes commerciales, R&D et marketing travaillent main dans la main afin d’être toujours en avance sur les nouvelles tendances et de déployer la pointe de la technologie chez nos clients.

La proximité

Rester proche et à l’écoute de nos clients pour répondre à leurs besoins et les satisfaire est notre leitmotiv au quotidien.

Être un opérateur à taille humaine, c’est avoir la flexibilité de développer des solutions à façon pour nos clients, la possibilité de dédier un interlocuteur unique à chaque client et donc offrir un accompagnement personnalisé tout au long du projet.