Toute l'actualité des services proposés par Axialys

La fin du RTC programmée chez Orange

La fin du RTC programmée chez Orange

  • Centrex
  • 01/02/2017

Nicolas Bougues, CTO d'Axialys, parle de la fin du RTC programmée par Orange. En raison de l'obsolescence des équipements, ce réseau va progressivement disparaître.

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AXIALYS primé aux BigBoss font du Ski

AXIALYS primé aux BigBoss font du Ski

  • Blog Axialys
  • 15/12/2016
Du 9 au 11 décembre s'est tenue la 7eme édition des "BigBoss", Axialys s'est mis en danger et a sauté d’un avion pour prouver l’efficacité de sa solution de Cloud Call Center…

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MaLentille/HappyView partage son expérience sur l'utilisation du Push SMS Pro d'Axialys

MaLentille/HappyView partage son expérience sur l’utilisation du Push SMS Pro d’Axialys

  • Blog Axialys
  • 14/11/2016
Virginie Roubi, co-fondatrice de MaLentille/Happyview partage son expérience et relève les bénéfices apportés par la solution de SMS Push Pro d'Axialys.

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CarBoat Media témoigne de son expérience des solutions Axialys

CarBoat Media témoigne de son expérience des solutions Axialys

  • Voice Management
  • 10/11/2016

CarBoat Media, leader français des contenus auto, moto et bateau, utilise le Voice Management et le Centrex d’Axialys. Nicolas Poulain, Responsable Projets Informatiques, partage son expérience et les bénéfices perçus grâce à l’intégration de nos solutions.

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Axialys - LE BLOG

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Les News d'Axialys

Le blog d'Axialys

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Juill 21

Relation client : quand la voix sublime les interactions

L’avènement du digital a bouleversé la place que tenait la voix dans la relation d’une entreprise avec ses clients. Ce contexte est valable pour tous les...

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Juill 21

[Infographie] Le Tour de l’expérience client digitale

La relation client, telle qu’on la connaissait, il y a encore quelques années empruntait les canaux classiques comme le téléphone, le face-à-face, l’email, …

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Juill 19

My Matelas utilise le Voice Management et le Centrex d’Axialys

Responsable du Service Client chez My Matelas, spécialiste de la vente de literie en ligne et ambassadeur du "bien dormir", Adeline Iboudeghacen a accepté de nous...

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Juill 14

[Infographie] Relation client : quand votre centre d'appel vous mène à la Révolution !

De manière générale, les centres d'appels remplissent trois rôles auprès de leur clientèle :

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