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  • Découvrez comment s’intègre la solution Axialys dans SalesforceDécouvrez comment s’intègre la solution Axialys dans Salesforce
    Aujourd'hui, la symétrie entre l'expérience client et l'expérience collaborateur devient un enjeu important au sein des entreprises. Découvrez comment les outils Salesforce et Axialys peuvent créer plus de symétrie entre l'expérience client et l'expérience collaborateur d’une entreprise. Lire la suite »
  • Axialys & Voxpay : un partenariat de paiement par téléphone sécuriséAxialys & Voxpay : un partenariat de paiement par téléphone sécurisé
    Nous sommes heureux de vous annoncer qu’Axialys a intégré dans sa suite de “Telephony as a Software”, la solution Voxpay ! Lire la suite »
  • Découvrez comment s’intègre la solution Axialys à MicrosoftDécouvrez comment s’intègre la solution Axialys à Microsoft
    Aujourd'hui, l'harmonie entre l'expérience client et l'expérience collaborateur devient un enjeu important au sein des entreprises. Découvrez dans ce webinar comment Microsoft et Axialys créent plus de symétrie entre l'expérience client et l'expérience collaborateur d’une entreprise. Lire la suite »
  • 4 bonnes pratiques pour être un commercial performant en télétravail !4 bonnes pratiques pour être un commercial performant en télétravail !
    Pour les équipes commerciales, la vente à distance ne s’improvise pas ! Elle demande une installation, de la rigueur et beaucoup d’organisation. Découvrez dans cet article les 3 bonnes pratiques pour permettre à votre fonction commerciale de rester performante en télétravail. Lire la suite »
  • Comment manager son équipe commerciale en télétravail ?Comment manager son équipe commerciale en télétravail ?
    Depuis le début de la crise sanitaire, de plus en plus d’entreprises et de salariés optent pour le télétravail, transformant ainsi la relation des managers et de ses équipes ! En ces temps remplis d'incertitudes, le télétravail oblige donc les managers à repenser leurs méthodes de management. Lire la suite »
  • Qu’est ce que le WebRTC ?Qu’est ce que le WebRTC ?
    Le secteur de télécommunications est très dynamique en termes d'avancées et découvertes technologiques. Ces évolutions, dont le WebRTC fait partie, permettent l'optimisation en continu des communications à distance grâce à de nouvelles fonctionnalités disponibles et flexibles pour le public. Lire la suite »
  • CRMM Meetings 2021 : Axialys était présent !CRMM Meetings 2021 : Axialys était présent !
    Après plus d’un an d’interruption pour cause de crise sanitaire, le Groupe Weyou a enfin obtenu l'autorisation de réunir à nouveau les décideurs du marketing et de la relation client lors du célèbre salon du CRM Meetings de Cannes ! Retour sur les journées bien remplies du 13, 14 et 15 septembre derniers ! Lire la suite »
  • Assureurs axés sur la technologie : comment prospérer en 2030Assureurs axés sur la technologie : comment prospérer en 2030
    “Les modèles de fonctionnement de l’assurance sont sur le point de changer radicalement.” C’est ainsi que commence un dossier spécial élaboré par plusieurs associés de cabinets McKinsey que nous voulions vous partager aujourd’hui. La problématique ainsi posée est claire : comment les assureurs vont prospérer à horizon 2030 ?  L’urgence d’intégrer la technologie Valable dans tout secteur … Continuer la lecture de « Assureurs axés sur la technologie : comment prospérer en 2030 » Lire la suite »
  • La relation client en 2021 : le mariage parfait du digital et de l’humainLa relation client en 2021 : le mariage parfait du digital et de l’humain
    « La Covid aura permis de mettre en lumière des pratiques visant à prendre soin des clients” explique Thierry Spencer, grand spécialiste de la Relation Client et auteur du blog Le Sens du Client. En effet, la crise sanitaire a multiplié les attentes des clients et renforcé leurs exigences en termes de service, de réactivité, ou … Continuer la lecture de « La relation client en 2021 : le mariage parfait du digital et de l’humain » Lire la suite »
  • Paiement par téléphone : allier sécurité, omnicanalité et expérience clientPaiement par téléphone : allier sécurité, omnicanalité et expérience client
    Le paiement est un touchpoint clé du parcours client. Aujourd’hui, payer en ligne sur un site e-commerce ou avec son téléphone portable en magasin est un acte qui est entré dans les mœurs des français. Mais qu’en est-il du paiement par téléphone ? Découvrons ensemble comment intégrer de manière rassurante et totalement sécurisée le paiement vocal … Continuer la lecture de « Paiement par téléphone : allier sécurité, omnicanalité et expérience client » Lire la suite »
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