Visionnez les Webinars Axialys

Des outils, des conseils et des retours d'expérience de vos pairs pour booster votre stratégie relation client

Dans nos webinaires, découvrez comment transformer votre service client grâce à des solutions innovantes. Nos experts vous dévoilent les meilleures pratiques pour améliorer la gestion de vos centres de contact et optimiser l’expérience client. Bénéficiez de conseils concrets et d’innovations pour rester compétitif et renforcer la satisfaction de vos clients.

API : 6 cas d'usage

6 cas d’usage des API pour votre service client

Animé par nos experts, ce webinar est l’occasion de découvrir comment intégrer vos outils via des APIs.

[Relation Client] 5 raisons d’intégrer votre téléphonie à votre CRM !

Animé par nos experts, ce webinar est l’occasion de présenter concrètement comment intégrer votre téléphonie à votre CRM.

replay IA et service client

IA et Service Client : gagner en efficacité opérationnelle

Découvrez comment l’intelligence artificielle révolutionne les équipes de relation client et optimise l’efficacité opérationnelle.

webinar axialys et premium plus

L’IA au service de l’efficacité opérationnelle

Découvrez comment l’IA by Axialys couplée à Zendesk permet un gain de temps en ACW et une amélioration de la qualité de service.

Webinar axialys voxpay retour d'expérience ratp habitat

Simplifier et fiabiliser les paiements par téléphone

Découvrez comment la solution de paiement par téléphone de Voxpay, intégrée à Axialys, simplifie et fiabilise les paiements des clients.

Webinar 18 mai

Webinar Axialys x Voxpay

Paiement par téléphone : comment soigner cette étape clé de la relation client ?

axialys cx day - intégration zaion

Complémentarité CallBot et Solution Centre d’Appels au service des Clients et des Conseillers

Découvrez comment le choix des outils est primordial pour fluidifier les parcours.

axialys cx day - intégration easiware

L’intégration Axialys & easiware : expérience client et collaborateur améliorée

Découvrez les évolutions de l’intégration entre la Téléphonie cloud d’Axialys et le logiciel de service client d’easiware. Plus qu’un CTI natif, un véritable tandem de partenaires de confiance pour une relation client sans couture.

replay webinar selfcare ia

Le Futur du Selfcare à l’heure de l’IA – complémentarité avec le Canal Vocal

Quel avenir se profile pour la FAQ dynamique, les bots et autres agents virtuels à l’ère de l’IA générative ? Quels sont les atouts à exploiter et les limites à considérer dans la gestion de vos interactions clients ?