Centrex Téléphonie
La téléphonie cloud pour l’ensemble de vos collaborateurs
Découvrez l’offre de téléphonie VoIP par Axialys : forfaits téléphoniques, fonctionnalités de la téléphonie ip, téléphones ip, logiciel call center, svi, CTI téléphonie et nos solutions pour le télétravail
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[Relation client] Les 8 tendances de la téléphonie en 2021
Outils métiers
La téléphonie cloud intégrée dans vos outils métiers
Découvrez nos intégrations natives et connectez simplement la téléphonie ip Axialys dans vos outils de service client, ticketing, ou encore CRM. Facilitez et optimisez le travail de vos équipes.
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La téléphonie pour piloter votre Service Client
Nos solutions de téléphonie VoIP et logiciel call center au service des besoins de votre secteur d’activité
Notre objectif ? Vous faire créer de la valeur pour votre entreprise.
Venez échanger avec nous sur vos besoins et vos problématiques de téléphonie ip. Nous évaluerons ensemble les solutions que nous pourrons vous aider à mettre en place.
Echangeons ensemble
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Axialys
Chaque mois, l’équipe d’Axialys vous propose de retrouver un condensé des actualités IT et Relation Client dans notre newsletter.
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Découvrez Axialys
Axialys est aujourd’hui un des opérateurs télécoms de référence. Axialys propose aux entreprises de toute taille, une large gamme de solutions télécoms.
Nos clients nous font confiance pour leur fournir des solutions et des prestations de qualité toujours en phase avec leurs attentes.
Découvrez quelques-unes de nos références qui ont bénéficié de l’expertise d’Axialys.
Ils nous font confiance … et bientôt VOUS ?
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Axialys intervient dans des secteurs d’activités très variés et répond aux problématiques des métiers suivants : tourisme, retail, mise en relation & PA, ou encore mutuelles et assurances.
Économies, simplicité, flexibilité… nombreux sont nos clients qui témoignent de l’efficacité de nos solutions, de la réactivité et de l’accompagnement des équipes d’Axialys.
Retrouvez les témoignages de nos clients qui partagent leur expérience et les résultats obtenus grâce aux solutions Axialys.
Les acteurs du Tourisme et du Voyage
Pourquoi le DSI de Karavel – Promovacances utilise la téléphonie Cloud d’Axialys
Voir l’interview
“Nous utilisons les solutions Axialys car elles sont efficaces. L’assistance de leur part est toujours très réactive et optimale”
“Axialys nous permet d’être au centre des besoins de nos membres et de leur apporter l’expérience la plus complète sur l’ensemble des touchpoints”
La téléphonie pour le secteur Tourisme
La Distribution et le Retail
Franprix a choisi le Voice Management pour la gestion de ses plateaux d’appels
“L’équipe Axialys a été de très bons conseils dès nos premiers échanges. Le suivi et l’accompagnement : avant et pendant la mise en place de l’outil nous a été d’une aide précieuse.”
“Concernant nos envois de SMS, en campagne Push comme en Notifications, Axialys nous a apporté toute son expertise en matière de stratégie d’acquisition et de fidélisation client.”
La téléphonie pour le Retail
Transports et Logistique
DPD FRANCE utilise le Voice Management d’Axialys !
Pourquoi l’expert du déménagement Nextories a choisi la solution d’Axialys
“Nous avons mis en place une téléphonie dédiée pour notre service client : un super logiciel avec un SVI efficace et une analyse statistique pointue ! “
La téléphonie pour le secteur Transports/Logistique
Les acteurs de la Mise en Relation et des Petites Annonces
Meetic a choisi le logiciel d’Axialys pour son service client
“Par rapport à notre précédente configuration, nous avons réduit de moitié nos coûts de fonctionnement télécoms grâce aux solutions d’Axialys”
La téléphonie pour le secteur de l’économie collaborative
Mutuelles et Assurances
Coverlife a choisi la téléphonie d’Axialys pour son service client
Découvrez comment CPMS, courtier en santé et prévoyance, utilise les solutions Axialys
La téléphonie pour le secteur des services à la personne
Les sociétés de Services
Monisnap utilise le Voice Management d’Axialys
Mirakl utilise la solution Centrex d’Axialys
Le fondateur de YouLoveWords utilise le Centrex d’Axialys
La téléphonie pour le secteur des services aux entreprises
L’industrie & energie
Comment Axialys a équipé les agents Philip Morris dans le contexte Covid-19 ?
“Le Centrex nous apporte beaucoup de souplesse sur nos postes. Avant nous devions rebrasser des câbles, identifier la ligne etc. Aujourd’hui, le centre d’administration nous permet d’activer et désactiver un compte en quelques clics.”
Les solutions de téléphonie VoIP et Relation Client d’Axialys répondent aux besoins de nombreux secteurs d’activité
Parce que le téléphone est un canal privilégié par les français pour contacter services commerciaux, relation client, support technique, assistante…
Nous avons dévéloppé une suite logicielle permettant d’adresser différents usages de téléphonie en entreprise :
Nos solutions de téléphonie VoIP, de logiciel call center et couplage téléphonique informatique s’adressent à de nombreaux secteurs. Axialys a dévelopé une expertise métiers et accompagne dans leur projet de déploiement de téléphonie les PME et ETI de secteurs variés.
Pour en savoir plus selectionnez le secteur d’activité que vous recherchez :
Tourisme
Transport
Logistique
Retail
Service à la personne
Service auxentreprises
Économiecollaborative
E-commerce
Service public
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Consultez nos etudes de cas clients
Comment Meetic a travaillé avec Axialys pour devenir Élu Service Client de l’Année 2020
Refondre sa stratégie de distribution d’appels et son outillage téléphonique/relation client en 1 mois
Cas franprix : comment l’enseigne a levé les irritants de ses parcours clients
Comment DPD France est passé à 94% d’appels traités en optimisant le Canal Voix
Rappel Immédiat – Web Callback
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