[Cas client]
Rakuten & Axialys : Une relation de confiance !

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À propos de Rakuten

Rakuten est une plateforme de shopping proposant un catalogue de plus de 200 millions de produits neufs, reconditionnés et de seconde main, allant des produits culturels, à l’high-tech en passant par l’univers de la maison et de la mode. 
Première place de marché omnicanal en France, Rakuten fédère 12 millions de membres au sein de son Club R et 8 500 vendeurs professionnels.
Terez Duhameau

"Nous recherchions donc une solution de téléphonie nous garantissant un contrôle total et une réelle autonomie sur les métriques et les KPI de notre CRM."

Terez Duhameau

Directrice User Care et Moyens de paiement, Rakuten France