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avec des forfaits de communication adaptés à votre entreprise
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La téléphonie pour vos équipes commerciales
pour plus de productivité commerciale
Avec le SVI, maîtriser vos flux télécoms et offrez à vos clients un service à forte valeur ajoutée : un essentiel lorsque l’on sait que 84% des français qui ont contacté un service client l’ont fait par téléphone (source : Observatoire des Services Clients 2013).
Le Serveur Vocal Interactif (SVI) est essentiel pour un accueil téléphonique professionnel. Il accueille les appelants (prospects, clients) par un décroché automatique et une prise en charge immédiate.
Souscrire un SVI
La rentabilité d’un SVI n’est plus à démontrer : en automatisant l’accueil téléphonique, les coûts sont considérablement réduits et la déperdition d’appels est évitée.
Guidé par une arborescence vocale définie en amont, l’appelant, quant à lui, trouve son information de façon efficiente.
Gérez vos appels téléphoniques 24/24 et 7/7 grâce au SVI. Paramétrable selon vos besoins, vous pouvez :
La solution SVI d’Axialys se couple généralement avec la solution Numéros Spéciaux d’Axialys, qui répond aux besoins d’image et de rentabilité associés à la mise en place de votre SVI.
SVI & Solutions vocales
SVI spécifiques & Solutions vocales, à chaque besoin marketing son application SVI afin d’offrir une expérience client réussie.
Découvrez
Trunk SIP
Le Trunk SIP, la solution pour centres de contacts qui permet de gérer et de piloter les flux télécoms en toute simplicité selon vos besoins.
Voice Management
Le Voice Management, la solution packagée dédiée aux centres de contacts pour simplifier et fluidifier votre relation client.
Soyez contacté rapidement pour la mise en place d'une solution vocale :
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