Les Fonctionnalités de téléphonie d’entreprise Axialys

Le softphone est un logiciel spécialisé pour les appels téléphoniques via votre ordinateur. Il permet d’émettre un appel d’ordinateur à ordinateur ou d’ordinateur à téléphone.

En savoir plus sur le Softphone

Vous avez accès aux appels émis, reçus ou manqués en temps réel de vos collaborateurs depuis votre interface de gestion.

En savoir plus sur le Journal d’appel

Personnalisez le numéro s’affichant sur le poste de vos correspondants, pour par exemple y afficher votre numéro de service vocal d’accueil.

En savoir plus sur l’affichage d’un autre numero

Maîtriser sa rentabilité implique de maîtriser ses coûts, et encore plus ceux qui sont inutiles. Un exemple significatif qui peut vite faire grimper votre facture.

En savoir plus sur la liste d’appel indésirable

Optimisez vos performances avec le service d’appels simultanés d’Axialys dédié au B to B, interlocuteur commercial dédié, assistance technique disponible 24/7

En savoir plus sur les Appels simultanés

Le forfait VOIP Centrex pour les PME et TPE peut donc devenir un véritable avantage concurrentiel pour votre organisation

En savoir plus sur le Centrex TPE-PME

Dans un monde de plus en plus globalisé, les entreprises se doivent de posséder des outils efficaces et efficients dans la gestion de leur télécommunications

En savoir plus sur l’Interception d’appel

Un correspondant a laissé un message sur votre répondeur : vous recevez par mail le message vocal en fichier MP3.

En savoir plus sur la Messagerie vocale

Vous avez la possibilité de configurer des restrictions d’appels selon des critères de type de numéros (08) ou des appels en communication hors-forfait.

En savoir plus sur la restrictions d’appels

Grace à des boitiers de type ATA ainsi qu’au protocole SIP/T38, vos fax traditionnels continuent de fonctionner parfaitement en téléphonie Centrex.

En savoir plus sur le Support de vos fax

Synchronisez votre Active Directory au système Centrex Axialys afin de créer et supprimer automatiquement des comptes d’abonnés téléphoniques suivant les modifications dans l’AD.

En savoir plus sur la Synchronisation LDAP

Identifiez votre interlocuteur avant de répondre grâce à la présentation du numéro de l’appelant sur votre poste.

En savoir plus sur l’Affichage du numéro de l’appelant

Créez et gérez de manière simple votre annuaire d’entreprise et votre répertoire : vous pouvez les organiser par service, partager vos répertoires avec vos collaborateurs et configurer vos services d’appels selon vos préférences.

En savoir plus sur l’Annuaire d’entreprise

Avec le service de Conférence Call, conviez jusqu’à 25 interlocuteurs à une conférence téléphonique où qu’ils soient. Vos invités se connectent grâce à un code confidentiel que vous leur aurez transmis au préalable. Vous pouvez inviter des participants abonnés Axialys ou non abonnés.

En savoir plus sur la Conférence téléphonique

Ne manquez plus aucun appel en répondant depuis votre téléphone portable ou votre soft phone aux appels passés sur votre ligne fixe, et inversement.

En savoir plus sur la Convergence Fixe-Mobile

Vous avez la possibilité d’accéder aux enregistrements des conversations de vos collaborateurs depuis l’interface de gestion.

En savoir plus sur l’Enregistrement des conversations

Envoi depuis l’interface & réception par mail. Depuis l’interface Centrex, vous avez la possibilité de recevoir vos fax par mail sous format PDF : FaxToMail, et d’envoyer vos fax depuis votre PC : WebToFax

En savoir plus sur le Fax par mail du Centrex

Les sonneries et musiques d’attente sont paramétrables, pour vous permettre de vous différencier et d’intensifier votre identité professionnelle.

En savoir plus sur la Musique d’attente du Centrex

La nouvelle fonctionnalité SpeechToText est une alternative à l’écoute de ses messages vocaux. Vous pouvez lire ce que vos correspondants ont laissé sur votre répondeur car vous recevez la transcription automatique du contenu directement dans votre boîte mail : productivité et simplicité sont au rendez-vous !

En savoir plus sur la transcription automatique

Vous bénéficiez d’une interface de gestion administrateur & end-user, et avez la possibilité de configurer les lignes disposant de voyants BLF (Busy Lamp field). Cette fonctionnalité permet d’afficher en temps réel la disponibilité des lignes de vos collaborateurs.

En savoir plus sur la Gestion des consoles opérateurs

Transférez simplement un appel à un correspondant en lui indiquant l’objet de l’appel ; interceptez les appels et orientez les vers un autre numéro de votre choix en cas d’absence ou d’indisponibilité.

Renvois, interception et transfert d’appels

Selon vos besoins, Axialys a la possibilité d’augmenter le nombre d’appels simultanés par compte.

En savoir plus sur la Gestion d’appel du Centrex

Une voix claire, précise et surtout audible au téléphone est un avantage pour plusieurs raisons. Optimisez vos communications et votre confort d’écoute grâce à la qualité Haute Définition d’Axialys

En savoir plus sur la Voix HD du Centrex

Choisissez de voir votre interlocuteur grâce aux appels vidéos disponibles dans le réseau d’Axialys et de ses partenaires, sous réserve de disposer d’un téléphone compatible.

En savoir plus sur les appels vidéos