WebRTC : téléphonez depuis votre navigateur Web !

A quoi sert le WebRTC ?

Le WebRTC est une fonctionnalité du Centrex qui permet de téléphoner directement depuis son navigateur internet, en utilisant la technologie du POPC.

Tout ce dont vous avez besoin pour passer un appel est alors un navigateur Chrome ou Firefox à jour.

Découvrir le WebRTC

Émettre ou recevoir un appel en toute liberté

Connecté au Centrex grâce au POPC (Poste Opérateur pour PC), le WebRTC permet de passer ou de recevoir un appel directement depuis son ordinateur.

Lors d’un appel entrant, une pop-up de votre navigateur vous informe de l’appel. Un simple clic sur la fenêtre permet de répondre à l’appel.

Pour effectuer un appel sortant, composez votre numéro directement via votre clavier ou sur le pavé numérique du WebRTC.

Vous voici libéré des combinés de téléphone physiques et connecté à votre téléphonie d’entreprise depuis n’importe où !

Transférer ses appels en un clic

Lors d’une communication, vous avez la possibilité de transférer l’appel en un clic grâce à l’icône “Transférer” qui apparaît à la droite de chacun de vos contacts.

L’outil de recherche intégré à l’annuaire vous permet d’accéder à un contact en un clic avec les premières lettres de son prénom, de son nom ou bien par le numéro de téléphone.

Vous pouvez choisir d’être mis en relation ou non avec le destinataire avant de lui transférer l’appel.

Il s’agit d’une option particulièrement utile dans la mesure où le WebRTC est couplé avec le POPC et que ce dernier vous donne préalablement accès aux statuts de l’ensemble de vos contacts. Ainsi, vous savez d’avance si vos collaborateurs sont en ligne, occupés, en sonnerie ou non joignables d’un simple coup d’oeil à votre bandeau.

Cela s’avère très pratique pour gagner du temps et éviter de mettre en attente votre correspondant inutilement !