Journal d’appel

Journal d'appel

Une vue d’ensemble sur tous vos appels

Que ce soit pour vos appels entrants ou sortants, vous avez accès à un journal d’appel qui vous permet d’analyser vos statistiques d’appels et d’établir un reporting détaillé.

La gestion de la relation entre différents interlocuteurs implique un standard téléphonique efficace.

Axialys propose un standard téléphonique qui se met en place facilement, quelque soit l’environnement technologique de votre entreprise, afin d’optimiser la gestion de vos appels.

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, le standard téléphonique VoIP est devenu aujourd’hui l’incontournable de la téléphonie moderne. Axialys a développé un vrai savoir-faire qui vous permettra d’héberger sur nos serveurs sécurisés votre standard téléphonique, pour une confidentialité optimale de vos communications.

Les avantages d'un Journal d'appel

Les avantages d’un Journal d’appel

Suivi des appels: vous pouvez suivre à tout moment le journal d’appels de vos équipes
Optimiser votre temps: pour rappeler une personne récemment appelée, vous n’avez qu’à consulter votre journal d’appel pour retrouver facilement son numéro
Gérer les appels manqués: vous avez manqué un appel ? Votre journal d’appel vous permet de recontacter votre correspondant rapidement.

Le Journal d'appel comment ça marche ?

Journal d’appel pour standard téléphonique sur Cloud , comment ça marche ?

Il s’agit d’un standard téléphonique externalisé chez un opérateur spécialisé. Il nécessite un accès internet, et c’est tout ! Aucune installation d’infrastructure ou de matériel n’est requise.

En un seul coup d’oeil, vous allez pouvoir avoir l’activité globale de votre entreprise que ce soit par rapport aux appels sortants qu’aux appels entrants. Ayez connaissance de du nombre total de vos appels, le temps moyen de communication, le coût total de vos appels hors forfaits. Un tableau récapitulatif vous permettra de connaître vos statistiques détaillées. Triez vos appels selon une date précise ou un compte en particulier puis exporter le récapitulatif des appels.

Prenez connaissance des appels les plus coûteux en un clic et adaptez votre activité téléphonique !

Solution de journal d’appel

En savoir plus sur notre solution de journal d’appel pour standard téléphonique

En optant pour notre standard téléphonique avec journal d’appel intégré, vous optez pour la fiabilité de service, une expérience utilisateur garantie et surtout une rentabilité assurée.

Afin de faire le point sur votre bande passante et obtenir des informations plus détaillées sur la technologie d’appels simultanés, n’hésitez pas à contacter nos équipes techniques et commerciales par téléphone ou sur internet.
Ces dernières se feront un plaisir de répondre à l’ensemble de vos sollicitations !

Les Fonctionnalités de téléphonie d’entreprise Axialys