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Rapport par mail
Paramétrer une
messagerie
Personnalisation
Bandeau
Agent
trunk-sip
Demande de
rappel
Reporting statistiques
Analyse des
perfornances
Supervision dynamique
Qualifier les
appels

Fonctionnalités

ecoute-discrete
Avantages
du casque
envoyer-des-sms
Envoyer des
SMS
Répartition descharges d’appel
Gestion de files
d'attente
Alertes paramétrables
Enregistrement et
écoute des appels

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