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La téléphonie cloud pour l’ensemble de vos collaborateurs
Découvrez l’offre de téléphonie VoIP par Axialys : forfaits téléphoniques, fonctionnalités de la téléphonie ip, téléphones ip, logiciel call center, svi, CTI téléphonie et nos solutions pour le télétravail
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[Relation client] Les 8 tendances de la téléphonie en 2021
Outils métiers
La téléphonie cloud intégrée dans vos outils métiers
Découvrez nos intégrations natives et connectez simplement la téléphonie ip Axialys dans vos outils de service client, ticketing, ou encore CRM. Facilitez et optimisez le travail de vos équipes.
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La téléphonie pour piloter votre Service Client
Nos solutions de téléphonie VoIP et logiciel call center au service des besoins de votre secteur d’activité
Notre objectif ? Vous faire créer de la valeur pour votre entreprise.
Venez échanger avec nous sur vos besoins et vos problématiques de téléphonie ip. Nous évaluerons ensemble les solutions que nous pourrons vous aider à mettre en place.
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pour plus de productivité commerciale
Vous êtes manager d’équipes commerciales et vous cherchez une solution cloud et flexible pour que vos commerciaux puissent passer et prendre leurs appels directement depuis votre outil de CRM.
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Que vous utilisiez Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics ou easiware, désormais vos commerciaux vont pouvoir se concentrer sur le coeur de métier : vendre vos produits et solutions.
Avec la téléphonie Axialys connectée avec votre CRM, vos commerciaux passent et prennent des appels directement depuis leur environnement CRM. Les données d’appels sont automatiquement enregistrées dans les fiches contact de votre CRM, faisant ainsi économiser du temps de saisie et de reporting à vos commerciaux.
Avec nos intégrations, vous gérez l’activité de votre plateau commercial directement depuis votre CRM. Nous mettons à votre disposition nos API pour connecter l’ensemble de vos outils métiers, même développés en interne !
Découvrez toutes nos intégrations
Bandeau agent fonctionnel
Intégration CRM
Remontée de fiches
Click-To-Call
Tout afficher (15)
Enregistrement des appels
Reporting managérial
Statistiques commerciales
Gestion des campagnes d’appels
Historisation des appels
Forfaits d’appels à la consommation
Forfaits d’appels illimités
API à disposition
WEBRTC
Messages vocaux par mail
Speech-To-Text
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En éliminant des tâches de saisie dans votre CRM, vous favorisez la productivité de votre force de vente. En effet, plus besoin de composer le numéro de téléphone, l’appel se passe en un clic. Nous archivons dans votre CRM les horodatages des appels et, si vous le souhaitez, les conversations.
Le forfait de téléphonie pour les ventes comprend :
un forfait de communication, à la consommation ou en illimité
l’accès à la téléphonie directement depuis le CRM via un bandeau qui permet de passer et prendre les appels
du webRTC, des softphones ou des postes téléphoniques physiques
Une personne de notre équipe Customer Success va prendre contact avec vous. Son objectif ? Déployer votre solution le plus rapidement et le plus sereinement possible, former vos utilisateurs, vous donner accès à nos documentations pour que vous puissiez être autonome.
L’installation de la téléphonie Axialys dans votre CRM se fait en quelques clics. Dès le début, vous êtes accompagné par votre Customer Success Manager, qui restera disponible pour vos questions lors du déploiement mais aussi après.
Axialys a su répondre rapidement à nos besoins très spécifiques. Nous lui avons confié l’optimisation de notre infrastructure téléphonique et la gestion de nos flux de relation client. Jean-Marc Leglise, Directeur des Systèmes d’Information au sein du groupe Karavel.come
Axialys a su répondre rapidement à nos besoins très spécifiques. Nous lui avons confié l’optimisation de notre infrastructure téléphonique et la gestion de nos flux de relation client.
Nous n’avions rien, il nous fallait tout. Aujourd’hui j’ai tout ce dont j’ai besoin : j’arrive à piloter de façon globale, en région sur chaque agence, la totalité des appels entrants et sortants. Tout cela avec des coûts très limités. Nathalie Nahmias, Directrice de la Relation Client - DPD France
Nous n’avions rien, il nous fallait tout. Aujourd’hui j’ai tout ce dont j’ai besoin : j’arrive à piloter de façon globale, en région sur chaque agence, la totalité des appels entrants et sortants. Tout cela avec des coûts très limités.
Axialys a pris en compte nos besoins spécifiques et a développé sa solution en ce sens. Aujourd’hui nous avons un outil qui convient parfaitement à nos usages, nos équipes clients créent des agents en quelques clics et nous respectons nos impératifs budgétaires. Vincent Galeraud, Directeur de la Relation Client Europe et Asie - Meetic
Axialys a pris en compte nos besoins spécifiques et a développé sa solution en ce sens. Aujourd’hui nous avons un outil qui convient parfaitement à nos usages, nos équipes clients créent des agents en quelques clics et nous respectons nos impératifs budgétaires.
Les équipes d’Axialys sont jeunes, dynamiques et à l’écoute. Les outils sont faciles d’utilisation, apportent de la visibilité sur l’activité et permettent à l’utilisateur de se concentrer sur son coeur de métier.” Victoire Molard, Responsable Opérations et Méthodes e-commerce - Franprix
Les équipes d’Axialys sont jeunes, dynamiques et à l’écoute. Les outils sont faciles d’utilisation, apportent de la visibilité sur l’activité et permettent à l’utilisateur de se concentrer sur son coeur de métier.”
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