Explosez vos objectifs commerciaux avec le CTI - Couplage Téléphonie Informatique
Le Couplage Téléphonie Informatique (CTI) consiste à intégrer votre téléphonie cloud à vos outils de CRM, qu’ils soient standards du marché ou développés en interne pour augmenter la productivité de vos commerciaux.
La téléphonie SaaS intégrée à vos outils métiers via un CTI
La téléphonie SaaS s’intègre nativement avec les outils de CRM standards du marché, tels que Zendesk, Microsoft, Salesforce, easiware, Innso ou via API à vos outils internes.
Gain de temps et hausse de la productivité
Les commerciaux gèrent les appels entrants depuis leur interface CRM. Avec la remontée automatique de la fiche client, vos commerciaux ont une vision 360 sur les informations des clients.
Votre budget est entièrement maitrisé
Pour équiper vos commerciaux, choisissez le forfait qui s’adapte à leurs besoins : à la consommation ou en illimité et avec un numéro par ligne et la portabilité est entièrement gratuite !
Mise en place rapide
Un expert sera entièrement dédié à votre organisation pour déployer votre téléphonie VoIP en quelques heures. Un support client disponible 24/7.
Opérateur télecom de métier
Depuis plus de 20 ans, Axialys est opérateur telecom agréé par l’ARCEP. Vous bénéficiez d’une qualité de service fiable et sécurisée.
Solution 100% française
Les équipes d’Axialys sont basées en France. La solution de téléphonie IP est développée et hébergée en Île-de-France pour garantir un service d’excellence.
Le Couplage Téléphonie Informatique et outils de CRM
Que vous utilisiez des logiciels tels que Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics ou easiware, désormais vos commerciaux vont pouvoir se concentrer sur le coeur de métier : vendre vos produits et solutions.
Avec l’intégration de la téléphonie Axialys à votre logiciel CRM via CTI, vos commerciaux gèrent leurs appels téléphoniques directement depuis leur environnement CRM. Grâce à la remontée automatique de la fiche client dans le système, ils obtiennent en temps réel une vision 360 sur les informations concernant le client.
Les données des appels sortants et des appels entrants sont automatiquement enregistrées dans les fiches contacts de votre CRM, faisant ainsi économiser du temps de saisie et de reporting à vos commerciaux.
Avec nos intégrations, vous gérez l’activité de votre plateau commercial directement depuis votre CRM. Nous mettons à votre disposition nos API pour connecter l’ensemble des outils métiers de votre entreprise, même ceux développés en interne !
Des fonctionnalités indispensables pour vos équipes commerciales
Remontée de fiches
Click-To-Call
Que vous apporte notre solution de téléphonie pour les ventes ?
Nous mettons à disposition de vos équipes commerciales une solution complète qui permet à vos commerciaux de pouvoir se concentrer sur leurs ventes.
En éliminant des tâches de saisie dans votre CRM lors d’un appel, vous favorisez la productivité de votre force de vente. En effet, plus besoin de composer le numéro de téléphone, l’appel se passe en un clic. Nous archivons dans votre CRM les horodatages des appels et, si vous le souhaitez, les conversations. Vous disposez ainsi de toutes les données des appels dans votre système.
Le forfait de téléphonie pour les ventes comprend :
Un accompagnement dédié, une installation en quelques clics
Vous avez choisi la solution de téléphonie cloud Axialys pour votre équipe commerciale ?
Une personne de notre équipe Customer Success va prendre contact avec vous. Son objectif ? Déployer votre solution le plus rapidement et le plus sereinement possible, former vos utilisateurs, vous donner accès à nos documentations pour que vous puissiez être autonome.
L’intégration de la téléphonie Axialys dans votre CRM se fait en quelques clics grâce au CTI. Dès le début, vous êtes accompagné par votre Customer Success Manager, qui restera disponible pour vos questions lors du déploiement mais aussi après.
Ils nous font confiance : nos clients témoignent
Axialys a su répondre rapidement à nos besoins très spécifiques. Nous lui avons confié l’optimisation de notre infrastructure téléphonique et la gestion de nos flux de relation client.
Jean-Marc Leglise, Directeur des Systèmes d’Information au sein du groupe Karavel.come
#adaptabilité #réactivité #forceDeDéveloppement
Nous n’avions rien, il nous fallait tout. Aujourd’hui j’ai tout ce dont j’ai besoin : j’arrive à piloter de façon globale, en région sur chaque agence, la totalité des appels entrants et sortants. Tout cela avec des coûts très limités.
Nathalie Nahmias, Directrice de la Relation Client – DPD France
#innovation #plaisir #encoreplusdAxialys
Axialys a pris en compte nos besoins spécifiques et a développé sa solution en ce sens. Aujourd’hui nous avons un outil qui convient parfaitement à nos usages, nos équipes clients créent des agents en quelques clics et nous respectons nos impératifs budgétaires.
Vincent Galeraud, Directeur de la Relation Client Europe et Asie – Meetic
#autonomie #compétitivité #accompagnement
Les équipes d’Axialys sont jeunes, dynamiques et à l’écoute. Les outils sont faciles d’utilisation, apportent de la visibilité sur l’activité et permettent à l’utilisateur de se concentrer sur son coeur de métier.”
Victoire Molard, Responsable Opérations et Méthodes e-commerce – Franprix
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Essayez-nous GRATUITEMENT !
L’un de nos conseillers peut prendre contact avec vous pour une démo de notre téléphonie pour les ventes. C’est sans engagement !
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