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Envoyer des SMS
Le SMS est devenu un levier marketing incontournable pour les entreprises. Non seulement l’envoi de SMS permet de toucher les clients et les prospects à tout moment, mais surtout il présente de nombreux avantages en termes d’acquisition de clientèle, de fidélisation et de ROI.
source: Arcep, Insee
L’envoi de notifications par SMS est une pratique de marketing direct très répandue qui a l’avantage d’être personnalisée selon le client.
La notification par SMS permet d’alerter le client sur la disponibilité d’un produit, les tarifs pratiqués, de suivre l’état d’une commande et de la livraison ou encore de protéger les comptes via l’envoi de code d’authentification.
En d’autres termes, la notification par SMS permet d’interagir avec le client de façon instantanée à chaque étape du processus d’achat.
L’envoi de notifications par SMS est un must-have pour les e-commerçants qui souhaitent rester en contact avec leur client et nouer une relation privilégiée afin de les fidéliser.
Créer une campagne d’envoi de notifications SMS
L’envoi de SMS est également un excellent outil de promotion : les annonceurs peuvent envoyer par SMS des coupons de réduction, des offres promotionnelles.
Un outil d’exception pour augmenter le trafic dans vos points de vente, physiques ou en ligne. Avec un taux de lecture allant jusqu’à 98%, l’impact peut-être jusqu’à 10 fois supérieur à celui du courrier.
Enfin, on peut utiliser l’envoi de SMS pour informer ses clients à propos des dernières nouveautés en y ajoutant des liens web ou une vidéo de démonstration.
Créer une campagne d’envoi de SMS Marketing
Le SMS est aussi largement utilisé pour envoyer des alertes à ses clients. Cela peut être un message pour confirmer ou rappeler un rendez-vous pris précédemment avec un médecin, un conseiller bancaire, le garagiste ou même une réservation dans un restaurant.
Le SMS d’alerte représente un réel confort pour vos clients et permet de vous différencier de la concurrence.
Créer une campagne d’envoi de SMS Alerte
Entretenez une relation privilégiée avec vos clients et personnalisez vos envois pour vous démarquer de vos concurrents auprès de vos contacts.
L’anniversaire d’un client est une bonne occasion d’utiliser l’envoi d’un SMS pour lui souhaiter et ainsi renforcer les liens que vous entretenez avec lui.
Il s’agit d’un excellent moyen pour qu’il se souvienne de vous…
Créer une campagne d’envoi de SMS de Fidélisation
La plateforme de Push SMS Pro d’Axialys est basée sur des principes de simplicité et d’intuitivité. La solution s’utilise exclusivement à partir d’une interface web. Les nombreuses fonctionnalités permettent également de répondre aux besoins de nos clients.
Depuis l’interface de pilotage, vous pouvez gérer de façon simple et efficace vos campagnes SMS marketing. Ainsi, tous vos SMS seront reçus à l’heure et au format voulus.
Vous pouvez, depuis la plateforme SMS, personnaliser et adapter totalement les SMS à votre situation professionnelle grâce aux champs variables :
Depuis l’interface, vous avez accès aux statuts en temps réel (reçu, en attente, non atteint…) ainsi qu’à de nombreuses statistiques de diffusion détaillées.
La solution s’utilise exclusivement via une interface client. Celle-ci permet de définir les différents paramètres liés aux envois de SMS.
L’API HTTP de la solution Push SMS Pro d’Axialys, permet d’adapter totalement la solution au système existant : définissez des conditions issues de votre SI, des champs variables à intégrer, des appels de base de données, etc.
Une notice simple et claire vous guidera dans l’adaptation de la solution à votre SI.
Enfin, vous pouvez envoyer des SMS dans plus de 200 pays différents. Par un choix des meilleures routes SMS à un moment donné, la solution Push SMS Pro permet de gérer en toute confiance ses envois de SMS, ce qui assure une délivrabilité optimale.
Virginie ROUBI – Co-fondatrice
Acteur majeur de vente de lentilles de contact en ligne aux particuliers, Malentille.com partage son expérience et relève les bénéfices apportés par la solution Push SMS Pro d’Axialys.
Numéros spéciaux
Les numéros spéciaux permettent de personnaliser votre accueil téléphonique afin de projeter une image professionnelle à vos clients et vos prospects.
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Le Voice Management, la solution packagée dédiée aux centres de contacts pour simplifier et fluidifier votre relation client.
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