Centrex Téléphonie
La téléphonie cloud pour l’ensemble de vos collaborateurs
Découvrez l’offre de téléphonie VoIP par Axialys : forfaits téléphoniques, fonctionnalités de la téléphonie ip, téléphones ip physiques ou dématérialisés et liens data
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Canal de confiance, de réassurance, interactions humaines, rapidité et efficacité dans les réponses… Les avantages du téléphone dans la relation client sont nombreux.
Le téléphone est aujourd’hui un canal technologique : couplage téléphonie informatique, intégrations avec des CRM, dématérialisation du poste de travail, API… La téléphonie VoIP a modernisé ce canal.
S’outiller d’un logiciel call center permet de professionnaliser son centre de contact. Vous connectez en quelques clics votre système téléphonique à vos outils de relation client.
Avec nos trois briques logicielles, notre logiciel CTI téléphonie répond à l’ensemble des besoins de tout centre de contacts, internalisé et externalisé :
Ces derniers sont commercialisés en complément de nos offres de téléphonie.
un numéro unique qui facilite et simplifie le contact téléphonique avec vos interlocuteurs et qui permet de faire arriver vos appels sur un Serveur Vocal Interactif.
il est généralement plus facile à mémoriser grâce aux répétitions, suites et symétries de chiffres
en fonction de vos besoins, de votre volonté à générer des appels et des revenus
+ de 100 destinations
Dans l’objectif de garantir aux consommateurs un accès simple à l’information et une transparence tarifaire optimale, une réforme du modèle tarifaire des numéros de Services à Valeur Ajoutée a été conduite par l’association SVA+, en collaboration avec l’ARCEP, la DGCIS, la DGCCRF et les associations de consommateurs.
La nouvelle signalétique permet notamment de distinguer le prix de l’appel du prix du service. Elle s’articule désormais autour de trois types de numéros SVA :
Vous souhaitez générer le cartouche de votre numéro de téléphone ?
Pour en savoir plus sur la réforme, cliquez sur la réforme des numéros spéciaux.
Nous vous invitons à regarder la vidéo ci-contre ou à télécharger la charte d’application graphique élaborée par SVA+
Un numéro « facilitateur » de contact.
Souscrire un numéro chez Axialys, c’est choisir le numéro dont la rémunération correspond le mieux à votre activité. Grâce à nos reversements compétitifs, vous construisez votre modèle économique et vous générez des revenus
Axialys met à votre disposition des numéros géographiques et non géographiques :
Nous accompagnons nos clients à l’international :
Nous mettons à votre disposition des numéros étrangers nationaux et locaux.
SMS+
Le SMS+ ou sms surtaxé, la solution de paiement par SMS pour monétiser vos services et contenus tout en dynamisant votre relation client.
Découvrez
Numéros spéciaux
Les numéros spéciaux permettent de personnaliser votre accueil téléphonique afin de projeter une image professionnelle à vos clients et vos prospects.
Voice Management
Le Voice Management, la solution packagée dédiée aux centres de contacts pour simplifier et fluidifier votre relation client.
Rappel Immédiat – Web Callback
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Nos bureaux sont ouverts de lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h, ainsi que le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Ils restent fermés les weekends et jours fériés.
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